Özel Güvenlik Oryantasyon Eğitimi

Özel güvenlik sektörü, özel güvenlik görevlilerinin sirkülâsyonu açısından hareketli bir iş koludur. Değişen her personelin projeye uyumu konusunda çok fazla sıkıntı ve yanlışlarla . Özel güvenlik görevlilerini ORYANTASYON eğitimi sürecine sokarak bu sıkıntıları aşmak mümkündür. Birçok güvenlik şirketi bu eğitimleri üstün körü vererek; kendilerini, personellerini ve hizmet verilen şirketi maddi ve hayati olarak riske sokmaktadır.

Öncelikle oryantasyon eğitimi nedir? İşletmelerin, yeni başlayan çalışanlarına kurum kültürünü anlatmak ve işe kısa sürede uyumlarını gerçekleştirmek amacı ile şirketler tarafından uygulanması gereken görsel, yazılı ve sözlü olarak verilen eğitimlerdir.

Eğitimler genellikle insan kaynakları, proje müdürü, projedeki amir veya yönetici tarafından verilir. Sağlıklı bir İşe başlama süreci için oryantasyon eğitimi üç başlık altında toplanabilir.

Güvenlik Şirketinde Verilen Eğitim

Güvenlik Hizmeti Verilen Kurumun Eğitimi

Çalışılan Proje veya Birimde verilen Eğitim

1- GÜVENLİK ŞİRKETLERİNDE VERİLEN ORYANTASYON EĞİTİMİ

İşe başlamadan önce güvenlik şirketi tarafından uygulanan oryantasyon eğitimi güvenlik personelinin işveren firma hakkında merak ettiği bütün konuları kapsar. İyi bir oryantasyon eğitimiyle çalıştığı şirket ile ilgili kafasında hiçbir soru işareti kalmaz. İşin aciliyetine göre bu eğitimler çalışılan süre içeresinde de verilebilir. Bu eğitimlerin kurum içeresindeki insan kaynakları yöneticileri veya üst yöneticiler tarafından görevlendirilmiş kurum kültürünü benimsemiş tecrübeli kişiler tarafından verilmesi uygun olacaktır.

2- GÜVENLİK HİZMETİ VERİLEN KURUMDA ORYANTASYON EĞİTİMİ

Proje ve birimlerde güvenlik hizmeti alan şirketlerin çoğunluğu güvenlik personellerinin kendi şirket kurallarını uygulamasını isterler. Buna yönelik eğitimler genellikle o şirkete ait personel tarafından verilir. Güvenlik şirketinde verilen oryantasyon eğitimi ile hemen hemen aynıdır. Tek fark personel özlük hakları konusunda bilgilendirme yapılmamasıdır. Konular aşağıdaki şekilde sınıflandırılabilir;

İşletmenin tanımı

Kurum personeli tanıtımı

Yapılacak iş hakkında bilgilendirme

3- ÇALIŞTIĞINIZ PROJE VEYA BİRİMLERDE VERİLEN ORYANTASYON EĞİTİMİ

Oryantasyon eğitiminin en önemli aşaması olarak görülen bu eğitim, personelin çalışma düzeninin sağlandığı en önemli dönemdir. Oryantasyon eğitimlerin proje ve birimlerde, proje müdürü tarafından verilir. İşin standart bir şekilde yürütülmesi ve daha önce çalışmaya başlamış diğer personelle uyumun sağlanması bu dönem içeresinde olur. Oryantasyon eğitiminin süresi birimin ve projenin özelliğine göre değişir. Ama sürekli bir oryantasyon eğitimi şarttır. Eğitimi alırken eğitim veren ve alan kişi akıllarında kalan tüm soruları muhakkak sormaları gerekir. Bu işe yaparken hata yapma riskini azaltır ve standart bir çalışma şekli sağlar. Çalışılan proje veya birimlerde ki oryantasyon eğitimlerinde, projedeki detayların en ince ayrıntıya kadar öğrenilmesi şarttır. Bu açıdan diğer oryantasyon eğitimlerinden farklı olarak eğitim alan ve veren kişinin projelerde şu konuları ele alması gerekmektedir.

İşe başlama ve mesai saatleri,

Ön danışma hizmeti yaparken gelen müşteriye ne şekilde davranılacağı ve ne gibi bilgiler verileceğini,

Ziyaretçi ve personelin giriş çıkış kayıtlarının nasıl tutulacağını,

Kurum içeresindeki çalışan personel sayısı giriş çıkış saatleri,

Anahtar teslimi,

Değerli evrakların kime verileceği,

Yangın tüplerinin yeri,

Elektrik panoları, söndürülmesi gereken ışık ve cihazların yeri,

Jeneratörün yeri ve kullanılma talimatı,

Kuruma sürekli gelen araçların takibi,

Önemli telefon numaralarını öğrenilmesi,

İşyeri içinde diğer çalışanlar ile ilgili iletişimin nasıl sağlanacağı,

Görev esnasında en çok çıkan aksaklıklar hakkında bilgilendirmek,

Önceden bildirilen emanetleri nasıl teslim alınacağı ve kimlere bildirileceği,

Güvenlik araç gereçlerin yeri ve kulanı mı hakkında bilgi almak,

Birim çevresinde önemli resmi kurum ve kuruluşlar hakkında bilgilendirme,

Sabit nokta hizmeti yaparken nokta etrafındaki dikkat edilecek yerler,

Devriye sırasında risk taşıyan yerlerin belirtilmesi,

Kamera sayıları sistem hakkında bilgi almak,

Gelen kişilere refakat esnasın da hangi güzergâhtan geçirilecekleri ve bekleme yerleri hakkında bilgi almak,

Araçların park yerinde düzeninin nasıl olacağını ve en sık girip çıkan araçlar hakkında bilgi almak,

Yasak olan bölgeler hakkında bilgi verilmesi,

Kontrol formlarını nasıl doldurulacağı,

Acil ve beklenmedik durumlarda bina veya alan içeresinde insanların tahliyesinin nasıl yapılacağı konusunda bilgilendirme,

Görev alanı içeresinde işlenmiş ve işlenmekte olan suçların ilk kime rapor edileceği konusunda bilgilendirme,

Alarm sistemlerinin nasıl çalıştığı ve olumsuz bir durumda kime rapor edileceği,

Aydınlatma sistemlerinin nerede olduğu ve kumanda merkezinin yeri hakkında bilgilendirme,

Bilgisayarla yapılan kayıt ve kontrol sitemlerinin nasıl yapıldığı hakkında bilgilendirme,

Bilgisayar kontrollü güvenlik sistemi hakkında bilgilendirme,

Araç kayıt defterlerinin nasıl tutulacağı konusunda bilgilendirme,

Basılı formlar (olay tutanağı, durum tespit tutanağı gibi ) nasıl tutulacağı.

Sonuç olarak; güvenlik görevlilerinin işe başlama ve alıştırma süreçleri, iyi bir oryantasyon eğitiminin planlanması ile, güvenlik şirketinin standartlarını koruyacak, yapılan hizmetin en iyi şekilde işlemesini sağlayacaktır.